Condiciones generales de venta

Artículo 1: Identificación

Titular: Enrique García Rufián — NIF 75150489J.

Domicilio: C/ Las Escuelas, 13 — 33420 Lugones (Siero), Asturias, España.

Correo de contacto: contacto@organizatuopo.com · Sitio web: www.organizatuopo.com

«OrganizaTuOpo» es el nombre comercial bajo el que opera el titular.

Artículo 2: Objeto

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de formación online para la preparación de oposiciones que el titular ofrece a través de su sitio web, en concreto la suscripción mensual a las clases de preparación de la OPE de TCAE, que incluye: una clase en directo semanal, que queda grabada y disponible en la plataforma; acceso al material de estudio de la plataforma (temario, esquemas, audios, infografías y test); acceso a la versión Premium de la aplicación de test en test.organizatuopo.com; y resolución de dudas por los canales que el titular ponga a disposición de las alumnas.

Artículo 3: Proceso de contratación

La contratación se realiza por vía electrónica a través de la página de pago. La alumna facilita los datos solicitados, acepta estas condiciones y efectúa el pago. El contrato queda perfeccionado con la confirmación del pago, que se comunica por correo electrónico. El contrato se formaliza en castellano.

Artículo 4: Precio e impuestos

El precio es de 100 € al mes. El servicio está exento de IVA por tratarse de enseñanza, conforme al artículo 20.Uno.9.º de la Ley 37/1992 del Impuesto sobre el Valor Añadido. No existe matrícula ni cuota de alta. El precio aplicable es el que figure en la página de pago en el momento de la contratación.

Si la alumna causa baja y vuelve a contratar más adelante, se le aplicará el precio vigente en ese momento. Mientras la suscripción permanezca activa y sin interrupciones, el precio contratado se mantiene.

Artículo 5: Pago y renovación

El pago se efectúa con tarjeta a través de la pasarela Stripe. El titular no almacena ni tiene acceso a los datos de la tarjeta. La suscripción es mensual y se renueva automáticamente con cargo al mismo medio de pago hasta que la alumna la cancele.

Artículo 6: Duración, baja y cancelación

No existe permanencia mínima. La alumna puede cancelar la suscripción en cualquier momento comunicándolo a contacto@organizatuopo.com o por los medios habilitados en la plataforma.

La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: la alumna conserva el acceso hasta esa fecha y no se le gira un nuevo cobro. La cancelación no genera la devolución de mensualidades ya disfrutadas, sin perjuicio del derecho de desistimiento del artículo 7.

El titular podrá resolver el contrato, con devolución de la parte proporcional no disfrutada, en caso de uso fraudulento del servicio o de difusión no autorizada de los materiales (artículo 9).

Artículo 7: Derecho de desistimiento

La alumna dispone de 14 días naturales desde la contratación para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización, conforme al artículo 102 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Para ejercerlo basta con comunicarlo a contacto@organizatuopo.com por cualquier medio que deje constancia. La devolución del importe se realizará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación.

Excepción — acceso inmediato: el servicio da acceso inmediato a contenidos digitales. Si la alumna solicita expresamente que la prestación comience antes de que termine el plazo de desistimiento y reconoce que, al hacerlo, pierde el derecho de desistimiento una vez ejecutado por completo el servicio, se aplicará lo previsto en el artículo 103.m) del mismo texto refundido. Esta solicitud y este reconocimiento se recaban expresamente en la página de pago.

Artículo 8: Acceso, disponibilidad e incidencias

El acceso a la plataforma es inmediato tras la confirmación del pago. El titular pondrá los medios razonables para mantener el servicio disponible, sin que pueda garantizarse una disponibilidad ininterrumpida por causas ajenas a su control. Si una clase en directo no pudiera impartirse en la fecha prevista, se reprogramará o se sustituirá por su grabación, informando a las alumnas con la mayor antelación posible.

Artículo 9: Propiedad intelectual

Todo el material entregado —temario, esquemas, audios, infografías, presentaciones, test, grabaciones de las clases y contenidos de la aplicación— es propiedad del titular y se cede únicamente para uso personal de la alumna durante la vigencia de su suscripción. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, cesión, reventa o puesta a disposición de terceros por cualquier medio, incluidos grupos de mensajería y plataformas de intercambio de archivos.

Artículo 10: Protección de datos

Los datos personales facilitados se tratan por Enrique García Rufián (NIF 75150489J) con la finalidad de gestionar la contratación, prestar el servicio y remitir comunicaciones relacionadas con él, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). La alumna puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@organizatuopo.com, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Artículo 11: Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación: contacto@organizatuopo.com. El titular responderá en el plazo más breve posible. La alumna puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artículo 12: Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo, que en el caso de consumidores es el domicilio de la alumna.